사용 약관

본 웹사이트에 대한 저희와 귀하의 합의

저희 사용 약관을 클릭해주셔서 감사합니다 – 죄송하지만 법적으로 필수적인 사항입니다. 저희 웹사이트를 사용함으로써, 귀하는 저희의 개인 정보 보호 또는 이 사용 약관에서 언급되는 기타 정책과 함께 본 사용 약관 (“약관“)의 적용을 받는 것에 동의합니다.

  • 개요
  • 귀하의 본 웹사이트 사용
  • 주문
  • 배달
  • 취소
  • 가격 및 지불
  • 책임
  • 지적 재산권
  • 일반 정보

저희 테스트 및 본 웹사이트는 의학적 진단을 하지 않으며 전문적인 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대체할 목적이 아닙니다. 만약 어떠한 의학적 상태가 있거나 또는 어떠한 의학적 상태  및/또는 의학적 증상에 대해 의문이 있다면 항상 귀하의 가정의 또는 기타 자격있는 의료서비스 제공자의 조언을 구하십시오. 절대 본 웹사이트에서 지득한 내용 때문에 전문적인 의학적 조언을 무시하거나 그러한 조언을 구하는 것을 지체하지 마십시오. 테스트 또는 본 웹사이트에 의해 생성되는 모든 가능한 진단은 자격있는 의료 전문가와 상의하고 확인해야 합니다. 저희는 또한 자신의 식습관을 바꾸려는 분들은 저희 테스트 결과가 귀하의 특별한 요구사항에 마춰진 것이 아니기 때문에 반드시 자격있는 의료 전문가와 먼저 상담하시기 바랍니다.

의학적 응급 상황이라고 생각되는 경우, 귀하의 가정의 또는 응급 서비스에 즉시 연락하십시오. 

본 웹사이트가 제공하는 일부 정보에 대한 의존은 전적으로 귀하 자신의 책임입니다. 본 웹사이트의 일부 정보는 제3자에 의해 제공될 수 있으며 저희는 그런 내용을 검증할 위치에 있지 않습니다. 저희는 그러한 제3자 정보의 진실성, 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다.

저희 테스트는 타입 IgE 알레르기 또는 타입 IgG 항체를 측정하지 않습니다. 그러한 반응은 심각할 수 있으므로, 알레르기 전문가의 도움을 구해야 합니다.

본 웹사이트와 테스트의 사용 및 그런 내용에 의지하는 것은 전적으로 귀하 자신의 책임입니다. 본 웹사이트와 테스트는 “있는 그대로” 및 “사용 가능한” 상태 기준으로 제공됩니다.

개요

알레르기 테스트와 과민증 테스트 그룹은 헬씨 스터프 온라인 리미티드의 상표입니다.

www.allergytestaustralia.com (“웹사이트“)는 헬씨 스터프 온라인 리미티드의 소유이며 그에 의해 또는 그를 대신하여 (“저희“) 운영됩니다..

만약 본 웹사이트 또는 본 사용 약관에 대해 질문이 있거나, 또는 혹시라도 귀하사 본 웹사이트에서 구입한 테스트에 대해 불만이 있다면, 저희에게 이메일 [email protected] 또는 아래 주소를 사용하여 우편으로 문의하시기 바랍니다.

PO Box 8164
Derby
DE74 2BZ
United Kingdom

회사 등록 번호 08674646
부가세 등록 번호 GB183061030
등록된 사무실 주소: Unit 1a Bonington Complex, Trent lane, Castle Donington, Leicestershire, DE74 2PY, United Kingdom

귀하의 본 사이트 사용

  • 저희 웹사이트로 테스트를 주문하기 전에 반드시 본 사용 약관을 주의깊게 읽고 내용을 이해하시기 바랍니다. 만약 본 약관에 구속되기를 원하지 않는다면, 본 웹사이트를 사용하지 마십시오.
  • 본 약관은 수시로 변경 및 업데이트될 수 있으며 모든 변경은 본 웹사이트에 게시되는 때로부터 효력을 발생합니다. 추가 테스트를 주문하기 원할 때는 항상 약관을 확인하여 그 시점에서 적용될 약관을 주지하시기 바랍니다.
  • 저희는 저희의  개인 정보 보호 정책에 상세히 설명된 목적을 위해서만 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 그 정보에 어떤 변경이 있는 경우 저희 고객 서비스 팀에 알려주십시오.
  • 귀하께서 저희 웹사이트에 올린 모든 내용은 비밀 및 독점 정보로 간주되지 않습니다. 저희는 그런 내용을 어떠한 목적으로든지 사용, 복사, 배포, 재생, 활용, 수정, 변경 및/또는 제3자에게 공개할 권리를 가집니다. 또한 저희는 저희 웹사이트에 귀하가 게재 또는 업로드한 내용이 자신의 지적 재산권 또는 개인 비밀 정보에 대한 권리를 침해했다고 주장하는 제3자에게귀하의 신상 정보를 공개할 권리를 가집니다.
  • 귀하가 저희 웹사이트에서 테스트를 구입하기 위해서는 최소한 18세 이상이거나, 그렇지 않은 경우 귀하의 부모 또는 보호자의 감독 하에서 허락을 얻어서 주문해야 합니다.
  • 저희는 귀하의 본 웹사이트 사용이 본 약관, 법률 또는 제3자의 권리를 위합하거나 타인을 존중하지 않는다고 판단할 경우, 언제든지 저희의 단독 재량으로 귀하의 본 웹사이트 접근을 거절할 수 있습니다.
  • 귀하는 본 웹사이트를 오용해서는 안 되며 본 웹사이트에 해가 되는 어떠한 바이러스, 웜 또는 내용을 들여와서도 안 됩니다.
  • 저희는 귀하 또는 기타 저희 웹사이트 사용자가 게재한 내용 또는 그런 내용의 정확성에 대해 제3자에게 어떤 책임도 지지 않습니다. 귀하는 귀하의 본 웹사이트 사용에 관하여 제기된 청구로 인하여 저희에게 발생 그리고/또는 저희가 입은 모든 비용, 손해, 경비, 분실과 책임에 대하여 저희를 대신하여 책임을 지며, 저희의 모든 책임을 면제할 것을 동의합니다.

주문

  • 저희에게 주문함으로써 귀하는 다음에 동의합니다:
  • 귀하가 주문 시에 제공한 정보는 모두 진실이며 정확합니다.
  • 귀하는 본 약관을 읽고 이해하였으며 동의한 것으로 간주됩니다;
  • 귀하는 귀하의 주문에 기술된 조건에 따라 귀하의 주문에 상세히 설명된 테스트를 구입할 것을 제안하고 있습니다;
  • 귀하는 저희가 수집하는 개인 데이터 처리에 관한 조건을 규정한 저희 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하 주문의 상세 정보를 사용할 수 있음에 동의합니다;
  • 귀하는 귀하의 주문에 문제가 있을 경우 저희가 연락할 수 있는 전화 번호를 제공할 것입니다. 귀하는 저희가 귀하의 전화 번호를 귀하 주문의 배송을 돕기 위해 배송 회사에 주는 것에 동의합니다.
  • 저희는 저희의 전적인 재량으로 주문 (또는 변경 요청)을 거부할 권리를 보유합니다.
  • 일단 테스트와 배송을 주문하면, 저희가 귀하의 주문을 접수했다는 확인 이메일을 보냅니다. 그 상세 내용을 주의를 기울여 확인하시고 이상이 있는 경우 가능한 빨리 저희에게 알려주십시오.
  • 모든 주문은 이용 가능 여부 (저희는 언제든지 저희 제품의 이용 가능 여부를 변경할 권리를 보유합니다)와 귀하 주문의 수락 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 귀하의 신용/직불 카드 또는 페이팔 계정은 귀하가 주문을 하고 그 주문이 처리될 때 사용 가능하며 테스트 비용은 그 시점에서 귀하에게 부과됩니다. 이것은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
  • 지불은 다음 중 하나를 사용할 수 있습니다:
    • 페이팔
    • 저희 카드 결제 서비스 제공업체인 월드페이, 세이지페이 및 스트라이프를 이용하는 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드.

배송

  • 귀하의 테스트 주문이 완료되면, 귀하의 테스트 양식을 다운받을 수 있는 링크가 제공됩니다. 귀하는 그 양식을 작성한 후 귀하의 모발 견본과 함께 저희 테스트 시설로 보내주셔야 합니다. 저희 테스트 센터로 배송하는데 필요한 우편 요금은 귀하의 책임입니다. 저희는 저희가 받지 않은 견본의 파손, 분실 또는 도난에 책임지지 않으므로 모든 물픔을 수령자 서명 방식의 배송으로 보내주시기 바랍니다. 저희는 귀하의 테스트 견본을 수령한 날로부터 7 업무일 이내에 귀하가 지정한 이메일로 테스트 결과를 보내드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 추가 요금이 들 수 있는 전국적인 우편 네트워크를 통해 귀하의 결과를 받으실 수 있습니다.
  • 테스트 결과의 배송 시간은 근사치이며 보장할 수 없습니다. 

 취소 및 환불

저희는 귀하가 자신의 구입 결정에 만족하기를 바랍니다. 만약 혹시라도 만족하지 못한다면, 저희는 기꺼이 환불해드리겠습니다. 단, 저희에게 주문 후 7일 이내에 주문의 취소를 알려주어야 합니다.

  • 환불은 30일 이내에 처리될 것입니다. 귀하에게 발생한 테스트 배송비용은 환불되지 않습니다. 저희가 환불 처리를 한 후 그것이 귀하의 신용 카드 명세서에 나타나기까지는 3-4일이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.
  • 테스트 일정을 조정하고 싶은 경우, 귀하의 최초 주문은 저희가 대금을 수령한 후 12개월까지 유효합니다. 귀하의 테스트 날짜 변경은 이 기간 내에는 어떠한 추가 요금도 발생하지 않습니다.
  • 저희 테스트가 귀하에게 도움이 됨을 확신하므로, 만약 테스트 결과에 조금이라도 만족하지 않는다면 100% 환불을 보장합니다. 환불을 받기 위해서는, 테스트 결과를 받은 후 최소한 4주 동안 제외식이요법을 시행해야 합니다. 만약 그 4주 이후에도 귀하의 증상에 어떠한 개선도 없다면, 귀하는 전액 환불을 받을 수 있습니다. 환불을 요청하려면, 저희 고객 서비스팀 이메일 [email protected]로 다음의 내용을 보내주십시오:
    • 구입 시 사용한 이름
    • 구입 시 사용한 이메일 주소
    • 페이팔 거래 ID 또는 웹사이트 주문 번호
    • 결제 금액
    • 구입일

환불은 구입 후 90일 이내에만 요청할 수 있습니다. 사전에 취소된 모든 주문에는 15파운트의 행정비가 부과됩니다.

  • 만약 저희 서비스에 만족하지 못한다면, 가능한 빨리 저희에게 직접 연락하셔서 귀하의 문제 해결을 도울 수 있도록 해주십시오. 페이팔에 클레임을 올리는 것은 문제 해결 절차를 대단히 지연시킨다는 점을 기억하십시오.

가격 및 지불

  • 본 웹사이트 상의 모든 가격은 게재 시점에서 정확하며, 미국 달러화로 표시되어 있으며, 해당하는 지역에서는 미국 판매세가 포함되어 있습니다.
  • 모든 직불 및 신용 카드 결제는 카드 발급자의 확인에 달려있습니다. 귀하의 카드 발급자가 귀하의 구입을 허가하지 않거나 그런 허가의 부여를 지연하는 경우, 저희는 배송 시간에 발생하는 어떤 지연에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
  • 지불 카드의 상세 정보를 제공할 때, 귀하는 자신이 그 카드를 사용할 권한이 있으며, 저희 또는 저희의 결제 서비스 제공자가 귀하가 주문한 물품의 전체 가격 및 본 사용 약관에 따라 저희에게 지불해야 하는 모든 관련 배송비 및 기타 비용을 그 카드로 지불받도록 허가할 수 있는 권한이 있음을 확인합니다. 
  • 페이팔을 통해 지불하는 경우, 귀하의 페이팔 서비스 사용은 당시에 유효한 페이팔 사용자 약정에 의해 규율받습니다. 페이팔을 통해 처리된 지불과 환불에 적용되는 구체적인 사용 약관에 대해서는 페이팔 사용자 약정을 참고하십시오.
  • 저희는 언제든지 가격을 변경할 권리를보유하고 있습니다.
  • 저희는 수시로 선별된 테스트에 대하여 판촉 행사를 진행합니다 (저희  “판촉 행사“). 모든 유효한 판촉 행사는 귀하의 주문에 자동으로 적용됩니다.
  • 저희의 모든 판촉 행사는:
    • 다른 행사와 함께 사용할 수 없습니다;
    • 본 웹사이트 상의 마케팅 소식에서 정해진 대로 한정된 기간 동안 유효하며, 그 기간을 벗어나서 사용할 수 없습니다.

책임

  • 저희는 본 웹사이트 상의 정보가 정확하며 최신 정보임을 보장하기 위해 모든 노력을 기울이고 있지만, 정보의 정확성 또는 완전성에 대해 어떤 보증도 하지 않으며, 정보의 어떠한 오류나 탈루에 대해서 또는 그런 정보의 이용으로 인해 발생하는 결과에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  • 저희는 귀하가 본 웹사이트를 이용함으로써 빠르고 믿을 수 있는 서비스를 받을 수 있도록 가능한 모든 조치를 취하고 있지만, 본 웹사이트의 사용이 중단 및 오류가 없을 것임을 보증하지 않으며, 전송 중인 자료에 발생하는 중단, 분실이나  오염에 대하여, 또는 컴퓨터 시스템에 다운로드 받을 경우 발생하는 자료나 데이터의 분실이나 오염에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 저희는 제3자의 웹사이트를 통제하지 않으며 그 사이트의 내용에 대해 책임이 없기 때문에 귀하가 본 웹사이트 안에 있는 링크를 통해 접근할 수 있는 다른 웹사이트를 사용하는 것에 대해 저희는 책임을 지지 않습니다. 그링크들은 단지 본 웹사이트 사용자들의 편의를 위해 제공되며, 본 웹사이트에 포함된 사실이 저희의  추천 또는 저희와의 제휴를 의미하지 않습니다.
  • 저희는 본 웹사이트를 통해 오직 개인적 사용을 위해서만 테스트를 판매하므로, 저희는 모든 간접적인 특별 또는 결과적 손실이나 손해 (이익의 손실 또는 저축의 손실을 포함하나 이에 국한하지 않음), 비용, 경비 또는 본 웹사이트의 사용으로부터 또는 본 웹사이트의 사용이나 저희 테스트의 공급 또는 사용과 관련하여 발생하는 기타 모든 보상 청구에 대하여 귀하에게 책임을 지지 않습니다.     
  • 이런 상황에서의 책임의 제한은 저희와 저희 기타 관련 회사의 이익을 위해 마치 저희에 대한 지칭은 그런 관련 회사 각각을 지칭하는 것과 같이 동일하게 적용됩니다.
  • 법적으로 가능한 최대한의 범위에서, 저희는 저희가 판매하는 테스트와 관련된 모든 (명시적, 묵시적) 보증에 대한 책임을 부인합니다.
  • 저희 테스트 및 본 웹사이트의 사용으로부터 직접적으로 발생하는 손실에 대한 저희의 책임은 테스트의 가격에 한정되며, 본 약관에 명시적으로 규정되어 있는 경우 또는 사망이나 개인 상해와 관련된 경우는 예외이며, 이 경우에는 한도가 적용되지 않습니다.
  • 저희 또는 저희의 공급자들은 어떠한 경우에도, 저희 테스트 및 본 웹사이트 또는 그에 링크되어 있는 다른 웹사이트의 비가용성 또는 그의 사용의 결과로서 또는 그로부터 발생하거나, 테스트 결과 또는 그를 통해 접근한 자료나 내용을 신뢰한 결과로서 또는 그로부터 발생하는 손실 또는 손해로부터 발생하거나 그와 관련되어 발생하는 어떠한 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.  
  • 저희는 본 웹사이트를 유지관리하기 위해 합리적인 노력을 다하고 있지만, 위의 내용에 추가하여, 저희는 테스트, 저희 소프트웨어, 본문, 그래픽, 링크, 또는 본 웹사이트나 그로부터 접근할 수 있는 어떤 웹사이트 상에서 또는 그의 사용을 통해 제공되는 정보의 가용성, 정확성, 신뢰성, 완전성, 현재성 또는 적시성에 관하여 어떠한 보장 또는 보증도 하지 않습니다. 
  • 저희는 귀하가 주문한 테스트와 관련한 저희 의무 이행의 지연 또는 의무의 불이행에 대해 만약 그런 지연 또는 불이행이 제3자 또는 저희가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 경우에 그에 대한 책임이 없으며, 본 약관 또는 귀하와 맺은 기타 계약을 침해한 것으로 간주되지 않습니다. 
  • 저희는 본 약관에 따른 저희의 권리를 제3자에게 양도하거나 저희의 의무를 제3자에게 하도급할 수 있습니다. 귀하는 저희의 특정한 서면 허락이 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도하거나 의무를 하도급할 수 없습니다.
  • 본 약관의 당사자가 아닌 사람은 1999년의 계약법 (제3자의 권리)에 따라 약관의 어떠한 내용도 강제할 권리를 갖지 않습니다.
  • 약관의 어떠한 내용도:
    • 법적으로 배제되어서는 안되는 소비자로서의 귀하의 법적 권리를 제한하려는 의도가 없으며, 제한하지도 않으며, 또는
    • 저희의 기만 또는 과실에 기인한 허위 진술에 대한 저희의 책임 또는 법적으로 저희의 책임을 제한할 수 없는 경우의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
  • 귀하는 저희, 저희 임원, 이사, 직원, 대리인, 면허권자 및 공급자들을 위해,  합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하나 그에 한정되지 않고, 귀하의 본 약관 위반의 결과로서 발생하는 또는 그렇다고 주장되는 모든 청구, 소송 또는 요구, 책임 및 합의에 대해 방어하고 면책하며 손해를 끼치지 않을 것을 동의합니다. 

 지적 재산권

  • 자희 웹사이트 페이지의 내용 (그림, 디자인, 로고, 사진, 본문 내용 및 기타 자료 포함)은 저희의 (또는 내용 및 기술 공급자 또는 그 각각의 소유자의) 저작권, 상표 또는 등록 상표입니다. 귀하는 저희의 명시적인 서면 허락이 없이 그런 재적 재산을 사용할 권리가 없습니다.
  • 귀하는 저희 웹사이트의 내용을 개인적, 비상업적 및 사적인 용도를 위해 다운로드받을 수 있습니다.

일반 정보

  • 저희는 저희 웹사이트에서 제품을 구매하기 위해 가짜 이름 또는 유효하지 않은 신용 카드를 사용하는 사람을 고발할 것입니다.
  • 저희는 귀하가 본 약관을 위반한 경우, 귀하의 주문을 저희가 처리할 수 있도록 충분한 정보를 제공하지 않은 경우, 또는 귀하가 어떤 기만적인 행위에 연루되었다는 의심이 드는 경우에, 귀하의 저희 웹사이트를 통하여 한  주문을 취소할 수 있습니다. 
  • 본 약관과 귀하의 저희 웹사이트 사용은 미국법에 의해 규율되며 귀하는 미국 법원의 비전속 관할권에 따를 것을 동의합니다.

10% OFF ALL TESTS